셔터를 누르는 동안
이렇게 흘러갑니다.
받아 적은 것 — 항목마다 출처가 붙습니다
고객 카드 — 채널이 셋이어도 카드는 한 장
같은 손님 — 전화번호로 이어 붙임, 대화 계속
사람에게 넘어감 — 담당자가 받는 것
- 두 채널의 대화 전체
- 받아 적은 항목 전부, 출처와 함께
- 멈춘 이유: 납품일 단축은 요금표의 사실이 아니라 실장님이 일정을 보고 하는 약속입니다
오전 9:00, 실장님 화면에 놓여 있는 것
각본이 있는 시연 · 예시 데이터 · 합성 음성 · 금액은 예시 요금표이며 실제 스튜디오의 가격이 아닙니다. 진짜 AI 음성은 070-5277-0820으로 들어 보세요.
실제 고객 사례가 아니라, 사진관 · 스튜디오 요금표와 안전 지침을 넣었을 때 제품이 어떻게 답하는지 보여 주는 예시입니다. 금액은 국내에서 흔히 제시되는 범위이고, 실제로 안내되는 내용은 실장님이 넣으신 요금표에서 나옵니다.
사진관 · 스튜디오에서 못 받은 전화는
어디에도 기록되지 않습니다.
가족 촬영 한 건은 30만원 안팎의 예약이고, 액자와 다음 기념일, 동서의 소개로 이어집니다. 문의는 촬영 중에 오고, 부재중을 만난 손님은 온라인 캘린더가 있는 스튜디오에 예약합니다. 찍지 못한 촬영이 몇 건인지 아는 스튜디오는 없습니다.
사진관 · 스튜디오에서 기계가
말하면 안 되는 것들.
아래 네 가지는 설정으로 끄고 켜는 기능이 아니라, 사진관 · 스튜디오 응대를 만들 때 처음부터 막아 두는 것입니다. 여기에 걸리면 AI는 답하지 않고 사람에게 넘깁니다.
- 결과물을 약속하지 않습니다.“잘 나온다”, “자연스럽게 된다”는 말을 하지 않습니다. 보정의 정도와 촬영 결과는 실장님이 샘플로 보여 드리고 상의합니다.
- 예약된 시간에 다른 촬영을 넣지 않습니다.스튜디오도 작가도 하나입니다. 캘린더에 비어 있는 시간에만 잡고, 세팅 시간을 포함해 겹치지 않게 둡니다.
- 가격표 밖의 구성을 만들지 않습니다.촬영 종류별 시간, 포함 컷 수, 추가 옵션은 실장님이 넣어 둔 표대로만 말합니다.
- 납품 일정을 앞당겨 약속하지 않습니다.보정본 전달 기간은 등록된 기준대로만 말합니다. 급행이 되는지는 실장님이 정합니다.
- AI 응답의 오류로 손해가 생기면, 저희 배상 책임은 그 사고가 난 달로부터 직전 3개월간 지급하신 요금의 합계가 한도입니다. 저희의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 이 한도와 관계없이 법이 정하는 바에 따라 배상합니다. 약관 제7조 →
- 통화마다 녹음(끄실 수 있습니다)과 요약, 그리고 무엇을 근거로 답했는지가 기록으로 남습니다. 그 기록의 권리는 실장님께 있고, 언제든 전부 내려받으실 수 있습니다. 약관 제8조 →
- 응대 문장은 미국에 있는 언어모델이 만듭니다. 고객 기록, 예약, 통화 녹취는 서울의 운영 서버에 저장됩니다. 데이터가 어디에 있는가 →
통화가 끝나면
이 항목들이 채워져 있습니다.
사진관 · 스튜디오용 CRM에는 사진관 · 스튜디오의 항목이 들어 있습니다. 범용 CRM의 빈칸을 우리 업종에 맞게 고쳐 가며 쓰는 것이 아니라, 첫날부터 우리 업종의 말로 적힙니다.
문의가 어디까지 왔는지
한 줄로 보입니다.
우리 업종이 여기 없어도
대부분 만들 수 있습니다.
학원
대학 입학상담
미용실
헬스장
어린이집 · 유치원
운전학원
음악 · 미술 학원
요가 · 필라테스사진관 · 스튜디오 요금표를 보내 주시면,
그 요금표로 답하는 것을 보여 드립니다.
결제 정보는 받지 않습니다. 손님이 가장 자주 묻는 질문 열 개에 그 요금표로 답하는 녹음을 영업일 하루 안에 만들어 보내 드리고, 아니다 싶으면 거기서 끝내시면 됩니다.