팩에 들어 있는 것 전부,
그리고 하지 않는 것 전부.

통화가 끝나면 채워져 있는 칸

이 업종 팩은 주문 즉시 켜는 설계안입니다. 아래 항목·단계·금지 목록은 이미 잡혀 있고, 항목·단계·하지 않는 말의 초안까지 준비되어 있어, 요금표와 영업시간을 주시면 며칠 안에 켤 수 있습니다.

문의가 지나가는 단계

지금 몇 건이 어느 단계에 있는지 한 줄로 보입니다. 홈시큐리티 · CCTV 설치에서 실제로 일이 흘러가는 순서 그대로입니다.

어디에 연결되는가

아래는 어느 업종에서나 같은 방식으로 붙습니다. 지금 쓰고 계신 예약 시스템이나 차트 프로그램이 되는지는 제품마다 달라서, 확인해서 알려 드립니다. 된다고 먼저 적어 두지 않습니다.

• 전화 회선쓰시던 대표번호는 그대로 두고, 못 받은 전화만 AI에게 넘기거나 처음부터 AI가 받게 할 수 있습니다. 필요할 때는 사람에게 돌립니다.
• 카카오톡 채널채널로 온 문의를 같은 내용으로 받습니다. 알림톡 발송도 붙습니다.
• 홈페이지 채팅스크립트 한 줄을 넣으면 됩니다. 홈페이지를 새로 만들 필요가 없습니다.
• 캘린더구글 캘린더와 네이버 캘린더에 예약을 그대로 넣습니다. 메모를 남기는 것이 아니라 시간을 잡습니다.
• 문자예약 확인과 전날 알림을 보냅니다. 발송 기록이 함께 남습니다.
• 내보내기고객, 상담 내역, 녹취를 언제든 전부 내려받을 수 있습니다. CSV와 웹훅으로 나갑니다.

하지 않는 일

설정으로 끄고 켜는 기능이 아니라, 홈시큐리티 · CCTV 설치 응대를 만들 때 처음부터 막아 두는 것입니다. 여기에 걸리면 답하지 않고 사람에게 넘깁니다.

• 침입을 막아 준다고 약속하지 않습니다.카메라는 기록하고 알리는 장비입니다. 달면 도둑이 못 들어온다는 말은 하지 않고, 사각지대를 실사에서 봐 드린다는 데까지만 말합니다.
• 지금 벌어지는 일에는 조언하지 않습니다.누가 집에 들어온 것 같다는 전화에는 먼저 112에 신고하시라고 안내하고, 곧바로 담당자에게 연결합니다. 문을 잠그라거나 나가서 확인해 보라는 말은 AI가 할 말이 아닙니다.
• 요금표에 없는 구성을 만들지 않습니다.사장님이 넣어 둔 채널 수별 패키지와 실사비만 말합니다. 기존 카메라 재활용이나 표에 없는 조합은 “실사 후 견적”으로 남깁니다.
• 남의 집을 비추는 설치를 약속하지 않습니다.옆집 대문이나 공용 복도, 도로를 비추는 각도는 개인정보보호법에 걸릴 수 있습니다. 되는지 안 되는지는 사장님이 현장에서 판단합니다.