팩에 들어 있는 것 전부,
그리고 하지 않는 것 전부.

통화가 끝나면 채워져 있는 칸

이 업종 팩은 주문 즉시 켜는 설계안입니다. 아래 항목·단계·금지 목록은 이미 잡혀 있고, 항목·단계·하지 않는 말의 초안까지 준비되어 있어, 요금표와 영업시간을 주시면 며칠 안에 켤 수 있습니다.

문의가 지나가는 단계

지금 몇 건이 어느 단계에 있는지 한 줄로 보입니다. 사립 · 국제학교 · 교육기관에서 실제로 일이 흘러가는 순서 그대로입니다.

어디에 연결되는가

아래는 어느 업종에서나 같은 방식으로 붙습니다. 지금 쓰고 계신 예약 시스템이나 차트 프로그램이 되는지는 제품마다 달라서, 확인해서 알려 드립니다. 된다고 먼저 적어 두지 않습니다.

• 전화 회선쓰시던 대표번호는 그대로 두고, 못 받은 전화만 AI에게 넘기거나 처음부터 AI가 받게 할 수 있습니다. 필요할 때는 사람에게 돌립니다.
• 카카오톡 채널채널로 온 문의를 같은 내용으로 받습니다. 알림톡 발송도 붙습니다.
• 홈페이지 채팅스크립트 한 줄을 넣으면 됩니다. 홈페이지를 새로 만들 필요가 없습니다.
• 캘린더구글 캘린더와 네이버 캘린더에 예약을 그대로 넣습니다. 메모를 남기는 것이 아니라 시간을 잡습니다.
• 문자예약 확인과 전날 알림을 보냅니다. 발송 기록이 함께 남습니다.
• 내보내기고객, 상담 내역, 녹취를 언제든 전부 내려받을 수 있습니다. CSV와 웹훅으로 나갑니다.

하지 않는 일

설정으로 끄고 켜는 기능이 아니라, 사립 · 국제학교 · 교육기관 응대를 만들 때 처음부터 막아 두는 것입니다. 여기에 걸리면 답하지 않고 사람에게 넘깁니다.

• 입학 가능성을 말하지 않습니다.합격할지, 편입이 될지는 서류와 면접을 본 뒤 입학처가 정합니다. AI는 전형 절차와 일정만 말하고 “어렵지 않겠죠”에 답하지 않습니다.
• 배정 학년과 반편성을 말하지 않습니다.몇 학년으로 들어가는지, 어느 레벨의 반인지는 평가 뒤 교사가 정합니다. 학부모의 설명을 듣고도 학년을 짐작해 말하지 않습니다.
• 학생 안전에 관한 이야기는 바로 사람에게 넘깁니다.괴롭힘, 학대가 의심된다는 말, 아이가 다쳤다는 전화는 예약할 일이 아닙니다. 담당 선생님과 교감에게 즉시 연결하고 대화 전체를 남깁니다.
• 재학생의 정보를 말하지 않습니다.특정 학생의 출결, 성적, 어느 반인지는 신원을 확인하지 않은 전화에 말하지 않습니다. 학교로 직접 오시라고 안내합니다.