방역 · 해충방제 팩

팩에 들어 있는 것 전부,
그리고 하지 않는 것 전부.

통화 뒤에 붙는 CRM의 항목과 단계, 어디에 연결되는지, 그리고 무엇을 말하지 않는지. 왜 이것이 필요한지는 방역 · 해충방제 페이지에 적어 두었습니다.

방역 · 해충방제 — 이 팩은 이 현장의 전화를 위해 만든 것입니다. 사진은 예시입니다.

통화가 끝나면 채워져 있는 칸

이 업종 팩은 주문 즉시 켜는 설계안입니다. 아래 항목·단계·금지 목록은 이미 잡혀 있고, 항목·단계·하지 않는 말의 초안까지 준비되어 있어, 요금표와 영업시간을 주시면 며칠 안에 켤 수 있습니다.

해충 종류와 목격 위치건물 유형과 평수반려동물 · 영유아 유무시공 희망 시간과 확정 시간1회 · 정기 구분재시공 예정일

문의가 지나가는 단계

지금 몇 건이 어느 단계에 있는지 한 줄로 보입니다. 방역 · 해충방제에서 실제로 일이 흘러가는 순서 그대로입니다.

문의 접수→시공 예약→현장 시공→재시공 안내→정기 관리 전환
진행 단계진행 단계문의 접수4건시공 예약3건현장 시공2건재시공 안내1건정기 관리 전환1건

하지 않는 일

설정으로 끄고 켜는 기능이 아니라, 방역 · 해충방제 응대를 만들 때 처음부터 막아 두는 것입니다. 여기에 걸리면 답하지 않고 사람에게 넘깁니다.

  • 무슨 벌레인지 단정하지 않습니다.설명만 듣고 종을 확정하지 않습니다. 보고 판단할 일입니다.
  • 완전 박멸을 약속하지 않습니다.“한 번에 다 없앤다”는 말을 하지 않습니다. 사실이 아니고, 분쟁의 시작입니다.
  • 약제의 안전성을 단정하지 않습니다.아이나 반려동물이 있는 집은 기사님이 직접 확인하고 안내하도록 넘깁니다.
  • 보이지 않는 곳의 상태를 말하지 않습니다.벽 안이나 배관에 얼마나 있는지는 열어 보아야 압니다.

이 페이지는 목록이고, 주장은 저쪽에 있습니다. 밤에 걸려 오는 전화가 어떤 전화인지, 못 받으면 무엇을 잃는지, 기계가 왜 그 말을 하면 안 되는지는 이 팩이 나온 페이지에 적혀 있습니다.