골프장 · 연습장 팩

팩에 들어 있는 것 전부,
그리고 하지 않는 것 전부.

통화 뒤에 붙는 CRM의 항목과 단계, 어디에 연결되는지, 그리고 무엇을 말하지 않는지. 왜 이것이 필요한지는 골프장 · 연습장 페이지에 적어 두었습니다.

골프장 · 연습장 — 이 팩은 이 현장의 전화를 위해 만든 것입니다. 사진은 예시입니다.

통화가 끝나면 채워져 있는 칸

이 업종 팩은 주문 즉시 켜는 설계안입니다. 아래 항목·단계·금지 목록은 이미 잡혀 있고, 항목·단계·하지 않는 말의 초안까지 준비되어 있어, 요금표와 영업시간을 주시면 며칠 안에 켤 수 있습니다.

희망 날짜와 티타임인원과 대표자회원 · 비회원 구분안내한 그린피와 별도 비용대기 등록 여부확인 문자 발송 기록

문의가 지나가는 단계

지금 몇 건이 어느 단계에 있는지 한 줄로 보입니다. 골프장 · 연습장에서 실제로 일이 흘러가는 순서 그대로입니다.

문의 접수→티타임 확보→확인 · 입금→라운드→재예약 · 대기 안내
진행 단계진행 단계문의 접수4건티타임 확보3건확인 · 입금2건라운드1건재예약 · 대기 1건

하지 않는 일

설정으로 끄고 켜는 기능이 아니라, 골프장 · 연습장 응대를 만들 때 처음부터 막아 두는 것입니다. 여기에 걸리면 답하지 않고 사람에게 넘깁니다.

  • 없는 티타임을 만들지 않습니다.예약 시스템에 남아 있는 시간만 잡습니다.
  • 그린피를 임의로 조정하지 않습니다.요일과 시간대별로 등록된 요금만 말합니다.
  • 날씨로 인한 취소를 미리 확정하지 않습니다.비가 오면 어떻게 되는지는 당일 규정대로 안내하고, 판단은 사람이 합니다.
  • 다른 팀의 예약 정보를 말하지 않습니다.그 시간에 누가 있는지 답하지 않습니다.

이 페이지는 목록이고, 주장은 저쪽에 있습니다. 밤에 걸려 오는 전화가 어떤 전화인지, 못 받으면 무엇을 잃는지, 기계가 왜 그 말을 하면 안 되는지는 이 팩이 나온 페이지에 적혀 있습니다.

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